Benefits in der Ausbildung: Schulungen und Verkaufstrainings

04.06.2026
Kategorien: Azubi-Blog, Ausbildung, Sparkasse Allgäu als Arbeitgeber
Autor: Sabrina Wirth

Hallo zusammen,

wie führt man ein gutes Beratungsgespräch und kann man das eigentlich lernen? Die Antwort ist ganz klar – Ja! Genau das lernen wir in der Ausbildung bei der Sparkasse Allgäu durch die Kombination aus Schulungen und Verkaufstrainings.

Um ein gutes Beratungsgespräch zu führen braucht man genau zwei Sachen: Fachwissen und das Wissen wie man mit einem Kunden umgeht. Genau deshalb ist die Kombination aus Fachschulungen, in denen man Fachwissen über neue Themenbereiche lernt und Verkaufstrainings, in denen man das neue Wissen in einem fiktiven Beratungsgespräch anwendet, so wichtig.

Ich gebe euch in diesem Artikel einen Einblick wie genau das in der Ausbildung abläuft.

Fachschulungen

Über die Ausbildung verteilt haben wir Schulungen zu allen Themen die in der Ausbildung relevant sind.

In den ersten Wochen der Ausbildung liegt der Fokus vor allem auf dem Umgang mit Kunden und Knigge. Diese Schulungen geben einem von Anfang an Sicherheit im Arbeitsalltag.

Wenn die Basics sitzen, kommen nach und nach mehr fachliche Themen hinzu. Die ersten Schulungen sind hier zu den Themen Girokonten, Online Banking und Zahlungssystemen.

Die Themen der Fachschulungen werden im Laufe der Ausbildungszeit immer komplexer, so dass man am Ende der Ausbildung ein breites Wissen über alle Themen hat.

Zwischen den Fachschulungen bekommen wir durch Schulungen auch Einblicke in die einzelnen Fachbereiche der Sparkasse.

Die regelmäßigen Schulungstage in der Ausbildung sind eine schöne Abwechslung zum Arbeitsalltag. Das neue Wissen wird spielerisch und abwechslungsreich vermittelt und viele freuen sich mal wieder als Ganzes Lehrjahr gemeinsam einen Tag zu verbringen.

Verkaufstrainings

In den Verkaufstrainings, oder kurz VTs, dürfen wir selbst in die Rolle des Beraters schlüpfen und in einem Rollenspiel Beratungsgespräche führen.

So kann man das frisch gelernte Wissen direkt mal in die Praxis umsetzen und merkt wo vielleicht noch Stolpersteine liegen und wie man das komplexe Wissen einfach und verständlich rüberbringen kann. Nach dem Gespräch bekommen wir Feedback und Verbesserungsvorschläge mit auf den Weg, damit die Gespräche mit jedem Mal besser werden und wir genau wissen woran wir noch arbeiten müssen.

Die VTs stellen die Prüfungssituation der mündlichen Prüfung nach und wir lernen die Bewertungskriterien der IHK kennen, damit wir in der Abschlussprüfung gute Ergebnisse erzielen können.

Die Themen der VTs sind auch immer an den aktuellen Wissensstand angepasst und ergänzen sich mit den Themen der letzten Schulungen.

Am Anfang ist die Situation noch ein bisschen befremdlich, aber man gewöhnt sich schnell daran und lernt die VTs zu schätzen, da sie vor allem für die mündliche Prüfung eine sehr gute Vorbereitung sind.

Ein Einblick in den Schulungsplan des 1. Lehrjahrs

Oktober	Fachschulung Girokonten
Oktober	Fachschulung Online Banking
November	Fachschulung Zahlungssysteme
Dezember	VT1

Zwischen den Schulungen und dem Verkaufstraining ist immer genug Zeit um noch offene Fragen zum Thema mit dem Ausbilder vor Ort zu klären und sich zusammen mit Übungsgesprächen vorzubereiten.

Unsere Highlights:

Vorbereitung für die mündliche Prüfung

Lernen auf Arbeitszeit

Zeit mit dem Lehrjahr verbringen

Durch das Konzept von Schulungen und Verkaufstrainings in der Ausbildung lernen wir Schritt für Schritt neue Themen dazu und setzen diese direkt in die Praxis um. So sind wir am Ende der Ausbildung bestens auf die Prüfungen vorbereitet und können mit Sicherheit sagen, dass wir jedes Thema gelernt, und auch schon selbst beraten haben.

Bis zum nächsten Mal

Eure Sabrina