Frage 2: Was sind Ihre Aufgaben als Marktbereichsleiter?
 

„Mädchen für alles! Das trifft es eigentlich am besten, aber ich hole mal aus.“ „Lacht“
 

• Mitarbeiterführung

„Ein ganz großer und wichtiger Teil meiner Aufgabe als Marktbereichsleiter ist es, mich um die Mitarbeiter in meinem Marktbereich zu kümmern. Ich führe Gespräch, wie es Ihnen geht, wo vielleicht der Schuh drückt, was gut oder schlecht läuft. Regelmäßig tausche ich mich mit Herrn Rochus Nickl, also meinem Chef aus, was es Neues gibt und wo wir handeln müssen.“

• Nach dem Rechten sehen

„Ich habe ja einen ganzen Marktbereich unter mir, also bin ich normalerweise auch oft mal unterwegs in den Filialen, die mir unterstellt sind. Aber natürlich bin ich auch noch Filialleiter in Marktoberdorf.“

• Organisieren

„Ich stimme den Personaleinsatz ab und schaue, dass immer alles möglichst rund läuft.“

• Mitarbeiterentwicklung

„Was mir besonders viel Spaß macht, ist junge Mitarbeiter auf ihrem Weg zu begleiten und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wir überlegen dann oft gemeinsam, wohin die Reise gehen könnte, wie man jemanden bestmöglich fördern kann und wenn das dann am Ende funktioniert und ich dabei sein kann, vom ersten Tag als Azubi bis zu seiner/ihrer Traumstelle bei uns im Haus, erfüllt einen das schon ein wenig mit Stolz.“

• Ziele anpacken

„Ich bin erster Verantwortlicher dafür, dass Ziele angepackt und auch verwirklicht werden. Ich begleite Vertriebsmaßnahmen vom Anfang bis Ende, habe aber keine eigenen Kunden mehr, das würde ich zeitlich nicht schaffen. Jedoch bekomme ich bei meinen Gesprächen mit den Kollegen noch viel mit und über die Jahre kennt man ja dann auch den einen oder anderen Kunden.“

• Sponsoring

„Ich kümmere mich aber auch um Bereiche wie Sponsoring und Öffentlichkeitsarbeit. Denn wir als Sparkasse sind mit dem Allgäu fest verwurzelt und wollen der Region deshalb auch etwas zurückgeben. Deshalb bin ich auch regelmäßig zu den unterschiedlichsten Events eingeladen, das variiert von Messen, Kunstausstellungen oder Eröffnungen von Festen. Mir wird also nicht so schnell langweilig.“

Frage 4: Welche Eigenschaften muss man in Ihrer Position haben?

• Sandwichfunktion

„Als Chef hat man eine gewisse Sandwichfunktion, um es mal so zu sagen. Von oben der Vorstand, der das große Ganze im Kopf hat und von unten jeder einzelne Mitarbeiter, der auf einen zukommt mit seinen Problemen oder Anregungen und du in der Mitte, der alles ein wenig koordiniert in beide Richtungen. Manchmal braucht man dafür ein dickes Fell, weil man es in einer Führungsposition nicht immer allen 100% recht machen kann. Aber da gilt es dann mit Fingerspitzengefühl Kompromisse zu finden.“

• Spaß an der Arbeit mit Kunden

„Was ich auch sehr wichtig finde ist, dass man Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen haben muss. Es ist ein Job, in dem man nur zusammen etwas erreichen kann.“

• Verantwortung

„Als Chef sollte man eine gewisse Fürsorgepflicht seinen Mitarbeitern gegenüber mitbringen. Sie sind ja schließlich das eigene Team, ohne das nichts gehen würde. Ich gehe deshalb mit offenen Ohren auf die Leute zu und jeder weiß, dass er immer zu mir kommen kann, wenn etwas nicht passt. Jeder Chef hat die Mitarbeiter, die er verdient! Ich muss natürlich auch manchmal Entscheidungen treffen, die mal mehr und mal weniger demokratisch sind und Durchsetzungsvermögen zeigen, aber da muss jeder seinen eigenen Weg finden, wie er Sachen angeht, da gibt es keine Musterlösung. Mit der Zeit und je besser man sich gegenseitig kennt spielt sich aber auch vieles ein.