Sparkasse Allgäu überzeugt in Beratung

Kempten/Kaufbeuren – Vertrauen und exzellenter Service sind für Bankkunden von größter Bedeutung. Die Sparkasse Allgäu hat in diesem Jahr wieder einmal gezeigt, dass sie diesen Ansprüchen gerecht wird: Im aktuellen Bankentest wurde die Sparkasse Allgäu als „Sieger Bankentest – Beratung Privatkunden“ ausgezeichnet und erhielt zudem die Auszeichnung „Beste Bank in Bayern – Beratung Privatkunden – Bronze“.

Herausragende Beratungsqualität mit Bestnote 1,40

Die Sparkasse Allgäu erhielt im Qualitätstest durch das Deutsche Institut für Bankentests die bemerkenswerte Gesamtnote von 1,40 und konnte sich damit von den regionalen Wettbewerbern absetzen. Bewertet wurde die Beratungsleistung im Rahmen eines „Mystery Shopping“-Ansatzes. Bei dieser wissenschaftlich fundierten Methode vereinbaren geschulte Testkunden Beratungstermine zu komplexen Themen und beurteilen im Anschluss die Fähigkeit und Kompetenz der Berater, passgenaue und kundenorientierte Lösungen für ihre Bedürfnisse zu erarbeiten.

„Diese Auszeichnungen bestätigen die hohe Qualität unserer Beratungsleistung und das Vertrauen, das uns entgegengebracht wird“, sagt Angelo Picierro, Vorstandsmitglied der Sparkasse Allgäu. „Unsere Beraterinnen und Berater setzen sich täglich dafür ein, maßgeschneiderte Lösungen für die finanziellen Bedürfnisse unserer Kunden zu finden. Diese Anerkennung ist für uns ein Ansporn, auch in Zukunft exzellenten Service zu bieten.“