Unterweisungen führen

Unterweisungen sind Besprechungen, bei denen wir den Azubis neue, fachliche Dinge beibringen. Meist im Zusammenhang mit bevorstehenden Seminaren und Schulungen.
Wenn es gegen Ende eines Einsatzes geht, nehmen wir die Unterweisungen auch als „Abfrage“ her, damit unsere Azubis nichts verpassen und bestens auf die Zeit nach der Ausbildung vorbereitet sind.

Teilnahme an Beratungsgesprächen ermöglichen

Damit die Azubis nicht nur am Schalter stehen und auch das Beraterleben kennenlernen, nehmen wir sie mit in Beratungsgespräche. Hier erleben sie hautnah und unverstellt, wie diese Situationen ablaufen. Je nach Wissensstand dürfen sie eigene Termine übernehmen, wie Onlinebanking einstellen oder Konten eröffnen.

Selbstständige Übungsgespräche der Azubis zur Prüfungsvorbereitung

Ein anderer großer Teil unserer Aufgaben fällt auf die Vorbereitung der Azubis für die bevorstehende Abschlussprüfung. Diese besteht aus einem schriftlichen Teil

(Berufsschulwissen) und einem mündlichen Beratungsgespräch. Hierfür machen
die Azubis Übungsgespräche mit uns. Wir üben hier mit unseren Azubis die Prüfungssituation – das Beratungsgespräch mit einem Kunden.

Bei Wünschen und Problemen den Azubis zur Seite stehen

Bei jedem Anliegen, egal ob Thema Sparkasse, Berufsschule oder aus dem privaten Umfeld, dürfen und sollen unsere Azubis gerne auf uns zukommen. Wir helfen so gut es geht und ziehen im Fall der Fälle auch andere wichtige Ansprechpartner mit ins Boot.