Hilfe, meine Bankkarte läuft bald ab!
Liebe Leserinnen und Leser,
alle vier Jahre ist es soweit: Kartenaustausch. Man bekommt eine neue rote Sparkassen-Card (Debitkarte), oft auch noch als EC-Karte oder girocard bekannt, und die alte Bankkarte läuft ab.
Für Banken und Sparkassen ist das ein automatisierter, alljährlicher Prozess. Für unsere Kundschaft ist es aber ein Thema, zu dem es immer wieder Fragen gibt.

Bankkarte, EC-Karte, Debitkarte, girocard, Sparkassen-Card? Was denn jetzt?

Fast jeder hat eine und die meisten nutzen sie regelmäßig. Bekannt ist sie unter vielen Namen. Die Plastikkarte, die dazu dient Zahlungen vom Konto zu tätigen.
Der Fachbegriff „Debitkarte“ steht für eine Karte, die Zahlungen direkt dem Konto belastet. Der immer noch gängige und häufig verwendete Begriff „EC-Karte“ ist genau genommen veraltet. Er hat sich auf das bis 2007 gängige Debitzahlungssystem „Electronic Cash“ bezogen.
Und jetzt ab zu den Fragen. Wir starten ganz allgemein, dann gibt’s Hinweise zu der abgelaufenen Karte. Zum Schluss erhalten Sie noch Tipps für den Umgang, damit die neue Bankkarte wieder vier Jahre hält.
Meine Karte läuft ab, was muss ich tun?
Gute Nachricht: gar nichts. Sie müssen keine neue Debitkarte beantragen.
Die Banken und Sparkassen wissen, dass Ihre Bankkarte demnächst ablaufen wird und kümmern sich automatisch darum, dass Ihnen rechtzeitig eine neue zugestellt wird. Sobald Sie die neue Karte haben, müssen Sie diese auf der Rückseite nur noch unterschreiben.
Wann kommt die neue Bankkarte?
Der genaue Termin für die neuen Kartenproduktionen variiert. In der Regel bekommen Sie nach vier Jahren, im letzten Quartal des Jahres, eine neue Karte.
Hintergrund ist, dass die Karten nicht von jeder Sparkasse selbst produziert werden und die Produktion der so genannten „Folgekarte“ deswegen in Tranchen eingeteilt wird.
Wann Sie Ihr Konto eröffnet und damit Ihre erste Sparkassen-Debitkarte bekommen haben, ist davon übrigens unabhängig. Der Austausch ist auch bei einer Kontoeröffnung im Februar vier Jahre später erst im letzten Quartal.
Was soll ich tun, wenn meine Debitkarte abgelaufen ist, aber ich keine neue bekommen habe?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren persönlichen Berater bzw. Ihre Beraterin.
Was passiert mit meiner PIN, wenn die Bankkarte abläuft?

Die PIN für Ihre Karte bleibt die gleiche.
Wissen Sie schon, dass Sie bei der Sparkasse Allgäu für Ihre Karten kostenfrei eine Wunsch-PIN festlegen können? Diese Funktion können Sie ganz einfach über den Geldautomaten nutzen. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm und Sie können Ihre eigene vier- bis sechsstellige PIN wählen.
Was muss ich machen, wenn meine Bankkarte abläuft und ich „Apple Pay“ oder „Mobiles Bezahlen mit AndroidTM nutze?
Die Karte wird automatisch ausgetauscht. Sie müssen nichts tun.
Wie schütze ich meine girocard am besten?
Damit die neue Karte lange hält, empfehlen wir eine Hülle. Fragen Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch in einer Sparkassen-Filiale nach einer Schutzhülle.
Zusätzlich gibt es noch ein paar Gegenstände und Orte, die für Ihre Bankkarte gefährlich werden können:
Mit diesen Info´s und Tipps sind Sie auf den Erhalt Ihrer neuen Sparkassen-Card optimal vorbereitet. Haben Sie noch weitere Fragen, die ich nicht beantwortet habe? Dann schreiben Sie gerne einen Kommentar!
Viele Grüße
Ihre Sarah Müller
Sparkasse Allgäu - Sarah Rädler
Hallo,16.11.2023
wie unter "Wann kommt die neue Bankkarte?" im Artikel oben beschrieben, lässt sich das nicht genau sagen. Die Karte sollte Ihnen aber bis Ende des Jahres, sprich vor endgültigem Ablauf Ihrer aktuellen, zugestellt werden.
Viele Grüße
Sarah Rädler
Frau
16.11.2023
Bank Karte
HalloWann bekommt man eine neue Bank Karte wenn die 12/23 ab läuft
Liebe Grüße und Danke schön
Sparkasse Allgäu - Sarah Rädler
Hallo Herr Alawad,08.11.2023
ja, die neue Karte ist ab Erhalt einsatzfähig. Damit sie auch für die kontaktlosen Zahlungen freigeschaltet wird, bitte wie oben beschrieben vorgehen.
Viele Grüße
Sarah Rädler
Yousef Alawad
Kann ich meine neue sparkasse Karte benutzen auch wenn der alte noch gültig ist?08.11.2023
Sparkasse Allgäu - Sarah Rädler
Hallo Herr Beggerow,29.09.2023
haben Sie die neue Karte erhalten, da Ihre alte abläuft, ist die neue direkt nach Erhalt, mit der alten PIN einsetzbar.
Sollten Sie Kunde der ehemaligen Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren sein, erhalten Sie zu Ihrer neuen Karte auch eine neue PIN. Diese bitte erst nach der technischen Fusion, ab dem 23.10.2023, einsetzen.
Noch ein Tipp: Sollte Ihnen die neue PIN nicht gefallen, können Sie sich an einem Automaten eine neue „Wunsch-PIN“ hinterlegen.
Viele Grüße
Sarah Rädler
M. Beggerow
28.09.2023
Herr
Ist die neue Karte sofort nutzbar. Mit meinem alten Pin von der alten karte? Danke.Sparkasse Allgäu - Harald Conrad
Guten Tag Herr Alkozai,04.08.2023
bitte wenden Sie sich an unser Telefoncenter 0831 2051-0
Viele Grüße
Harald Conrad
M.Jamil Alkozai
Ich möchte ein Überweisung Zurück setzen04.08.2023
Sparkasse Allgäu - Sarah Müller
Hallo Hossein,30.01.2023
natürlich können Sie zu den Öffnungszeiten Geld am Schalter abheben. Bringen Sie bitte Ihren Ausweis zur Legitimation mit.
Viele Grüße
Sarah Müller
Hossein
27.01.2023
Karte Abgelaufen
Sehr geehrte Frau Müller,mein Bankkarte is abgelaufen und die neue habe ich noch nicht erhalten.
kann man Persönlich im Schalter geld abheben?
Mfg
Hossein
Sparkasse Allgäu - Sarah Müller
Hallo Herr Gebhard,22.12.2022
vielen Dank für Ihren Kommentar. Dadurch habe ich festgestellt, dass mein Link zur Internet-Filiale mit den Infos zum Zerschneiden der Karte anfangs nicht ging. Ich habe diesen jetzt korrigiert. Meine Kollegin hat Ihnen außerdem schon eine E-Mail zu kommen lassen.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne melden.
Viele Grüße
Sarah Müller
Volker Gebhard
Sehr geehrte Frau Müller,17.12.2022
die Erklärung / Hinweis wie ich meine alte Bankkarte zerschneiden soll, ist nicht ersichtlich.
Können Sie mir dies bitte mit einer Email beantworten, weil es mir wichtig ist. Danke.
Viele Grüße
Sparkasse Allgäu - Andrea Weis
Hallo Herr Istvan H.,11.11.2022
vielen Dank für Ihren Kommentar. Da Sie in diesem Text persönliche Daten preisgegeben haben, haben wir den Kommentar nicht veröffentlicht. Bitte wenden Sie sich in Ihrem Fall an Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Viele Grüße
Andrea Weis